Сбербанк рассказал о том, как и зачем банки передают долги клиентов коллекторским агентствам. По словам Дениса Кузнецова, директора дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка, такая практика является стандартной для рынка, но используется только в крайних случаях. «Банки действительно сотрудничают с коллекторскими агентствами, и это связано с экономической эффективностью. Коллекторы помогают кредиторам выстраивать диалог с должниками, особенно когда другие способы взаимодействия исчерпаны», — пояснил Кузнецов...

Сегодня гражданин является исправным клиентом банка, а завтра он уже должник. Жизнь изменчива, и в жизни любого человека могут произойти перемены, которые он не ожидает, в том числе перемены его финансового состояния. Как развиваются события после того, как клиент банка перестаёт платить по кредиту? Рассказываю на примере должника Сбербанка из свой юридической практики. Первый этап - допущение просрочки и первый месяц долга. Вначале должнику звонят операторы колл-центра и вполне вежливо напоминают о необходимости оплатить по кредиту как можно скорее...