Вопрос: Подскажите, по какой причине при зачислении денежных средств на карту, баланс средств по карте уменьшился? Если описать ситуацию подробнее, то я вчера положила на счет карты 10 000 рублей, до этого на карте была не большая сумма – 234 рубля. Простой расчет показывает, что после пополнения счета на карте баланс должен быть – 10 234 рубля. Но по каким-то причинам у меня на счету сейчас – 9 784 рубля. Куда делись остальные деньги??? С уважением, Ирина. Ответ: Уважаемая Ирина! Для более точного ответа вам лучше взять выписку по списанию денежных средств с карты...

Как и у многих клиентов Сбербанка, у меня в мобильном приложении появился платежный счет. Он возник после того, как я завела виртуальную Сберкарту МИР. До этого у меня была виртуальная бесплатная Visa, которую уже не выпускают. Она привязана к обычному счету. Я полезла на сайт, чтобы посмотреть, что же это за платежный счет и почему у меня разные балансы на двух картах. Я же специально второй счет не открывала, мне было бы удобнее, чтобы баланс всех карт был равен балансу счета. Тогда неважно, с какой карты платишь, просто уменьшается сумма на едином счете и все...