Всем доброго дня! Если у вас возник спор со Сбербанком или с одной из его дочерних компаний, а обращения в службу поддержки не принесли желаемого результата, вы можете обратиться за помощью к Омбудсмену. Жалобу рассмотрит независимый эксперт. Если он найдет ошибку в действиях банка, решение будет пересмотрено. Финансовый Омбудсмен Сбербанка — альтернатива обращению в суд. Эксперт досконально и беспристрастно разбирает ситуацию, консультирует заявителя. Его цель — исправить допущенную раннее ошибку или в деталях разъяснить клиенту, почему было принято именно такое решение...

«Сбербанк» крупнейшая финансовая организация в России. Очевидно, что в работе такой огромной структуры невозможно избежать ошибок, связанных с человеческим фактором или техническими сбоями. Справедливости ради стоит отметить, что конфликты между клиентом и банком могут возникать по вине как одной, так и другой стороны. Для решения разного рода споров между сторонами в августе 2017 года Сбербанк создал собственную службу Финансового омбудсмена, подчиняющуюся непосредственно Председателю Правления банка Герману Грефу...