Жизнь штука непредсказуемая, и порой даже самый надежный банк может подкинуть задачку, требующую разбирательств. Допустим, вы подали претензию или задали важный вопрос через поддержку, а теперь сидите и гадаете: «Ну и где теперь искать концы?». Чтобы держать руку на пульсе и не дергаться по пустякам, крайне важно понимать, как контролировать процесс. Если вы, как и большинство современных людей, практически не выпускаете смартфон из рук, то проще всего заглянуть в закрома «СберБанк Онлайн». Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы найти нужный раздел. Обычно всё прячется в вашем профиле или в истории операций...