Эксперты аналитического агентства Markswebb провели исследование о взаимодействии экосистем с аудиторией через цифровые сервисы, сообщает «Коммерсант». Они провели сравнительный анализ «цифрового опыта» в приложениях МТС, «Сбера», Т-Банка, «Яндекса» и VK. Система оценки включала более 400 критериев. Лидером «цифрового опыта» стал «СберБанк Онлайн» с показателем в 68,5%. В приложении представлен информативный каталог продуктов экосистемы с описанием и поиском по сервисам, а также «самые широкие» на рынке возможности персонализации...