Какой бы классной ни была игра, иногда у пользователей возникают проблемы и вопросы. Поэтому современные компании уделяют поддержке большое внимание и стараются делать ее эффективной. Сегодня расскажем о Support Manager - профессии, которая не связана с созданием игр напрямую, но занимает важное место в индустрии. Функционал и навыки Главная задача Support Manager - руководство службой поддержки пользователей (customer support). Она есть во всех более-менее крупных студиях и помогает игрокам, столкнувшимися с трудностями...

За последние годы SMM-менеджмент стал одной из популярных и перспективных профессий для заработка при помощи социальных сетей. Данное ремесло связано не только с рекламой и пиаром, но также и с IT-сферой, что делает ее еще более интересной. Чем же занимается SMM-менеджер? Данный специалист занимается продвижением товаров и услуг в Интернете. Помимо этого, специалист данной сферы должен проводить анализ и планировать комплексное продвижения товара или услуги. Для всего выше перечисленного хороший SMM-менеджер, безусловно, должен обладать определёнными профессиональными качествами...