Сегодня мы расскажем, что такое конфликт, как им эффективно управлять и с помощью каких методов его контролировать. Подписывайтесь на канал и будьте всегда в курсе о выходе новых статей!

Конфликт — это сигнал того, что произошло что-то неладное в коммуникациях либо появились какие-то существенные разногласия. Практика показывает, что существуют три направления (способа) управления конфликтами: уход от конфликта, подавление конфликта и собственно управление конфликтом. Каждое из названных направлений реализуется при помощи специальных методов, подробно мы рассматриваем их в статье Управление конфликтами. Способы управления конфликтами Практика показывает, что существуют три направления...