Разбираем новые правила 2026 года, реальные дела и права покупателей, о которых молчат в супермаркетах. Пенсионер из Красноярска пришёл в супермаркет «Хороший» за продуктами. На кассе у него не оказалось наличных — только банковская карта. Кассир отказалась принимать карту и отправила его на кассу самообслуживания. Мужчина растерялся: он никогда не пользовался такими устройствами. С трудом разобрался, но осадок остался. Он пожаловался в Роспотребнадзор. Ведомство объявило магазину предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований...