Самодур(-а). Что это за «зверь» такой и как с ним бороться? Одно время я работала в магазине, владельцами которого были муж и жена. Когда «мадам» появлялась в магазине, сотрудники старались слиться с окружающим интерьером, поскольку запросто можно было огрести на ровном месте. Причем за что угодно. Еще одна фишка - это выяснение отношений прямо в торговом зале со спецэффектами. Мне конфликты неприятны в целом – на конфликт я иду, если по-другому никак или если это наименее энергозатратный вариант решения проблемы...

Часто самодур — жутчайшей неуверенности в себе человек. Каждый человек, чувствуя опасность, приспосабливается по-своему. Опасность — состояние, в котором меньше всего хочется экспериментов, так что в стрессе мы ведём себя самым привычным, рабочим дотоле образом. И чем более пуглив человек, тем чаще он обращается к проверенному поведению. Несложно представить, как формируется баррикада самомнения. Если человек, ведя спор, чувствует приближающееся поражение, но решает однажды переть и давить до конца и побеждает — что происходит в таком случае? Он думает, что некрасиво добиваться своего не по правде, а вербальной силой? Конечно, так он и думает...