Salesforce — это не просто крупная IT‑компания. Это мировой лидер в сфере CRM и облачных решений, чьи продукты используют Apple, Boeing, Amazon и ещё 150 тысяч компаний по всему миру. Рыночная капитализация — около $260 миллиардов. А её основатель Марк Бениофф давно считается визионером, способным предугадывать тенденции индустрии. И на этот раз он снова сделал заявление, которое нельзя игнорировать. В свежем интервью Бениофф заявил: «Да, мы больше не нанимаем программистов. От 30 до 50% работы в ключевых отделах Salesforce уже сейчас выполняют агенты AI...

В последние годы облачные решения и искусственный интеллект (ИИ) стали ключевыми инструментами для развития бизнеса. Одной из ведущих платформ, объединяющих эти технологии, является Salesforce. Эта компания не просто предоставляет CRM-решения для бизнеса, но и открывает новые горизонты для роста, используя инновации в области ИИ и обработки данных. В этой статье мы подробно рассмотрим, как Salesforce помогает компаниям любого размера и отрасли улучшать взаимодействие с клиентами, ускорять процессы и достигать новых успехов...