15 сентября 2026 года на конференции Dreamforce Salesforce представила AIforce — слой поверх собственных данных и бизнес-логики, который отдаёт наружу, в агентов, три вещи: данные, права и правила их изменения. Вместе с ним показаны Claudeforce, Slackforce и Agentforce Coworker. Заявление сформулировано прямее, чем обычно бывает на таких конференциях: привычный интерфейс CRM перестаёт быть главным способом работы, задачу ставят агенту словами. Разбор анонса — на Salesforce Ben. Что это значит для васCRM превращается из экрана, по которому кликают, в источник данных и правил для агента. Для российских...

А еще стала лидером рынка CRM-систем и переехала в собственный небоскреб за $1,1 миллиард. Всем привет! На связи команда корпоративного мессенджера Compass. Теперь мессенджер Compass можно установить на свой сервер за 10 минут. А если хотите начать общаться прямо сейчас, попробуйте облачную версию. Сегодня поговорим о Salesforce — одной из самых влиятельных компаний США, которая разработала одноименную CRM-платформу. Расскажем, как простому продажнику удалось создать компанию на 55 миллиардов долларов — и поглотить такие сервисы, как Tableau и Slack...