Компания Salesforce в мае 2025 года представила обновлённую платформу Agentforce, где несколько ИИ-агентов (программ, которые сами выполняют задачи без команды на каждый шаг) работают вместе под управлением единого координатора, и именно этот переход от одиночных чат-ботов к связке автономных помощников меняет разговор о том, что такое ИИ-агенты на практике. Термин «ИИ-агенты» используют все подряд, от стартапов до корпораций, но чаще всего за ним стоит обычный чат-бот с красивым названием. Salesforce впервые вынесла на рынок продукт, где агенты координируются между собой, и это проявляет разрыв между маркетинговым ярлыком и реальной автономностью...

Компания Salesforce Inc. расширила свою платформу искусственного интеллекта новыми возможностями управления данными и корпоративного контроля, чтобы адресовать так называемый кризис внедрения ИИ — ситуацию, когда более 80% корпоративных проектов по искусственному интеллекту не приносят ощутимой бизнес-ценности. Эти нововведения включают в себя подходы к обеспечению качества данных, безопасности и надежности ИИ-агентов, а также позволяют компаниям эффективнее управлять процессами внедрения AI-технологий...