5 "почему": как правило Сакити Тоеда помогает предотвращать ошибки Метод Пяти «Почему?» едва ли не самый простой среди многообразия идей, рожденных Toyota. Но при этом невероятно сильный. И к тому же весьма известный. В настоящее время техника определения первопричины какой-либо проблемы пятикратным вопросом «Почему» используется в концепциях бережливого производства, кайдзен, 6 сигма и других. Более того, область применения этого потрясающе эффективного инструмента давно расширилась за пределы производства...

Основатель компании Тоёда Сакити постоянно пользовался правилом пяти почему на всём промежутке своей жизни. Теперь давайте с импровизируем некую сцену с самим собой. Например тебе хочется новенький телефон, и ты спрашиваешь у себя, почему я хочу новый телефон. - Это первое почему, отвечаешь потому что я хочу всех удивить, окей идём дальше. - Второе почему, почему ты хочешь всех удивить, ответ, потому что хочу что бы на меня обратили внимание. - Третье почему, почему тебе нужно что бы на тебя обратили внимание, ответ, потому что я себя чувствую не уверенно себя...