Правило 5 почему от Тоёда Сакити
Основатель компании Тоёда Сакити постоянно пользовался правилом пяти почему на всём промежутке своей жизни. Теперь давайте с импровизируем некую сцену с самим собой. Например тебе хочется новенький телефон, и ты спрашиваешь у себя, почему я хочу новый телефон. - Это первое почему, отвечаешь потому что я хочу всех удивить, окей идём дальше. - Второе почему, почему ты хочешь всех удивить, ответ, потому что хочу что бы на меня обратили внимание. - Третье почему, почему тебе нужно что бы на тебя обратили внимание, ответ, потому что я себя чувствую не уверенно себя...
Сакити Тоёда: 5 почему.
Сакити Тоёда известен своей техникой решения проблем "Пять причин", которая представляет собой инструмент для выявления первопричины проблемы. Эта техника предполагает последовательный вопрос "почему" пять раз, что помогает выявить основную причину проблемы. Вот пример того, как можно применить технику "Пять причин": Проблема: машина перестала работать. 1. Почему машина перестала работать? - Потому что сломался двигатель. 2. Почему сломался двигатель? - Потому что он перегрелся. 3. Почему он перегрелся? - Потому что не хватало масла в двигателе. 4. Почему не хватало масла в двигателе? - Потому что масляный насос не работал должным образом...