Повод поговорить о пути клиента от первого касания до заявки В мире онлайн-бизнеса до сих пор жив миф: сделаем красивый сайт — и заявки польются рекой. Но реальность совсем иная. Сайт сам по себе — не финишная прямая. Это только начало. Начало пути клиента. Начало воронки продаж. Если вы воспринимаете сайт как конечную цель — вы теряете деньги. Если вы воспринимаете его как мощный инструмент вовлечения, удержания и конверсии — вы выигрываете. Почему просто “красивого сайта” недостаточно? Сайт может быть стильным, с анимацией, с видеофоном, даже с модным шрифтом и динамической сеткой...