Эта статья расскажет, чем зацепить покупателя кроме цены, объяснит, какие распространенные фразы убивают коммерческое предложение, подскажет, как побудить клиента ответить на КП. Внизу статьи скачай пример удачного и неудачного КП. «Пришлите коммерческое предложение, и мы рассмотрим» — такой фразой часто заканчивается разговор потенциального клиента с менеджером. Сейлз отправляет стандартное КП и ждет ответа. Но ответ не поступает. Расскажу, как решить эту проблему. Чтобы создать сильное коммерческое...

Очень непросто работать с людьми. Читатели, которые имеют даже малейший такой опыт, знают, насколько покупатели и клиенты порой ведут себя некрасиво и неприлично. Они могут нахамить, обращаться на "ты" и, в целом, с пренебрежением относиться к персоналу... Наша статья нацелена на то, чтобы обличить пороки. 1. Постоянно возмущённый Трудно относиться с пониманием и терпением к тому, кто сам не хочет входить в положение другого человека и требует, чтобы персонально ему только уделяли внимание. 2. А...