Туризм — это не только пляжи, музеи и фото у достопримечательностей. За фасадом уютных отелей и официальных турфирм прячется теневой рынок, где туристам предлагают дешевле, быстрее, интереснее… но не всегда безопаснее. Сегодня разберём, как устроен чёрный рынок туризма, кто на нём работает, зачем туда идут сами путешественники — и чем это может обернуться. Во многих странах, особенно туристических, гид должен иметь лицензию, проходить обучение и сдавать экзамены. Это гарантирует, что он не просто водит толпу за собой, а знает историю, правила безопасности, культуру...

В статье подробно рассмотрим маркетинг в туризме, как он есть. Поговорим про рекламу и привлечение клиентов на туры и всё что с ними связано, билеты, отели, экскурсии, услуги гидов и т.д. и т. п. Для начала немного про автора этого материала, то есть про меня. Меня зовут Артем, в маркетинге с 2008 года, автор книги «Кровавый океан. Путь в маркетинг в эпоху глобальной конкуренции». Работал с различными проектами и продуктами в туризме: по маркетингу для турагентств (кейс), для авторских туров (по...