«Мы пока делаем это руками, проблем нет». Такая фраза звучит разумно, пока компания не считает реальную стоимость привычного процесса. За неё платят временем сотрудников, проверками, исправлением ошибок и зависимостью от людей, которые знают, «куда здесь нажать и кому потом написать». По данным Microsoft за 2025 год, 53% руководителей говорили о необходимости повысить производительность, а 80% работников сообщали, что им не хватает времени или энергии для выполнения работы. В том же исследовании отмечалось, что сотрудников прерывают в среднем каждые 2 минуты...