Бывшие клиенты Ростелекома часто оказываются в заведомо проигрышной ситуации, когда с них списываются долги за неоказанные услуги. Но некоторые еще и попадают под пресс коллекторов, которых нанимает провайдер и которым и вовсе не интересно, насколько справедливы претензии Ростелекома. В подобной ситуации оказываются те клиенты Ростелекома, кто заключает договор с оператором и некоторое время пользуется его оборудованием – теми же роутерами для интернет-связи. Когда клиент решает отказаться от услуг оператора и сдает предоставленное оборудование, договор с компанией якобы расторгается...

Мой дедушка-вдовец, посоветовавшись с нами решил, что трехкомнатное жилье сейчас ему ни к чему и надо переезжать в полуторку. Коммунальные услуги меньше к тому же. Сказано - сделано и через несколько месяцев заехал в другое жилье. В старой квартире был стационарный телефон, обслуживаемый уважаемой фирмой Ростелеком. Все происходило в маленьком городке близ Челябинска, в котором управляйка провайдера совсем не работала. В окно было видно, что все в запустении и висит объявление - обращаться по адресу в Челябинске, что в 60 км от места проживания…ехать далеко…...