Бывшие клиенты Ростелекома часто оказываются в заведомо проигрышной ситуации, когда с них списываются долги за неоказанные услуги. Но некоторые еще и попадают под пресс коллекторов, которых нанимает провайдер и которым и вовсе не интересно, насколько справедливы претензии Ростелекома. В подобной ситуации оказываются те клиенты Ростелекома, кто заключает договор с оператором и некоторое время пользуется его оборудованием – теми же роутерами для интернет-связи. Когда клиент решает отказаться от услуг оператора и сдает предоставленное оборудование, договор с компанией якобы расторгается...