Он показывает, возвращаются ли к вам после первой покупки или взаимодействия. Привлечь нового клиента всегда дороже, чем удержать текущего. Если клиенты не возвращаются, вы постоянно тратите бюджет на привлечение и не наращиваете базу. Что даёт высокий Retention: ✔️ Повторные продажи без дополнительных затрат ✔️ Устойчивость бизнеса, даже при снижении трафика 📥Важно: Есть ниши, где продукт покупают один раз или услуга оказывается разово...

Это в целом понятно и без рассуждений ниже: скорость копирования стала быстрее, трафик дороже, мы работаем теперь больше и дольше. Но все же обосную поинт. Долгое время привлечение было королем, команды мерились количеством новых юзеров, а удержание откладывали на потом. В 2026 стало понятно, что это ловушка, которая убила кучу перспективных стартапов. Retention отделяет 1% лидеров от всех остальных Компания с меньшей аудиторией, но высоким удержанием, на дистанции всегда съедает гиганта, который просто пылесосит рынок. 1. Сравните две модели: Компания А: 1 млн новых юзеров в месяц, Retention 85%...