27 августа «Яндекс Метрика» открыла четыре отчёта для анализа удержания и долгосрочной ценности пользователей: когортный анализ, Retention, Rolling Retention и Retention Dynamics. Для бизнеса с длинным циклом сделки это повод сравнивать рекламу не только по первой конверсии, но и по тому, возвращается ли аудитория и создаёт ли ценность позже. У маркетинга есть удобная привычка: увидели заявку — поставили галочку. Канал молодец, отчёт зелёный, можно разливать чай. А дальше потенциальный клиент уходит...