Вы уже обратили внимание, как много стало звонков от искусственного интеллекта? Не знаю, как вы, а я поражен той скоростью, с которой роботы отвоевывают жизненное пространство у продавцов. Причем, звонят роботы по грамотно составленным скриптам, с голосом диктора, с неизменно дружелюбной интонацией, и, кстати, с хорошей конверсией. Это первая волна захвата роботами вселенной под названием «продажи». И если кто-то еще относится со скепсисом, к тому, что робот вытеснит человеков из колл-центров и отделов продаж, то я вангую: это точно случится...

Роботы – это уже не удел просто фантастических фильмов и мультфильмов: c каждым днем они все активнее используются в бизнесе, и становятся все более совершенными. В начале марта в развлекательном центре в Москве мы встретили вот такую голубоглазую блондинку, продавщицу мороженого. Необычным было то, что она не просто ждала покупателей, но и поздравляла девушек с 8 марта, рассказывала про свой товар и о том, что ей приходится работать без выходных. Она так и просила «поддержите меня, ведь я работаю каждый день»...