Катализатором успеха для многих бизнес-проектов становится автоматизация всех процессов. Хороший вариант сократить расходы на службы технической поддержки и call-центры – создание чат-ботов, которые автоматизируют общение с клиентом. Разберем, что это такое и какие конструкторы позволят вам создать своего чат бота в популярных соцсетях и мессенджерах.   Что такое чат-бот Чат-бот представляет из себя компьютерную программу-собеседник, которая имитирует человеческое общение при помощи текстовой или голосовой связи...