Планирование — это процесс определения целей организации и путей их достижения, а также распределения ресурсов, необходимых для реализации планов. Простыми словами: планирование — это ответ на три вопроса. Первый вопрос: ГДЕ МЫ СЕЙЧАС? Это анализ текущей ситуации: какие у нас ресурсы, какая доля рынка, какие сильные и слабые стороны, какие возможности и угрозы. Второй вопрос: КУДА МЫ ХОТИМ ПРИЙТИ? Это постановка целей: какой объём продаж, какую долю рынка, какую прибыль, через какой срок. Третий...