Вы бы сегодня доверили навигировать полёт пилоту, который ориентируется по бумажной карте? Нет? А в вашем салоне, возможно, именно такой пилот на ресепшене. Просто в форме администратора. Подписаться на Telegram - канал В 2025 году клиенты не просто выбирают. Они требуют. Быстро, удобно, понятно и желательно — без сюрпризов. А что у нас? Администратор записывает в тетрадку, забывает напомнить о визите, боится CRM как чёрт ладана и не понимает, что «ретеншн» — это не фамилия нового мастера. Всё это звучит как анекдот? Увы, это реальность в каждом третьем салоне...