В современном мире розничной торговли эффективное управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) становится ключевым фактором успеха. Среди множества решений на рынке выделяется RetailCRM — специализированная платформа, разработанная с учетом специфики розничной торговли. В этой статье мы рассмотрим, чем RetailCRM отличается от других CRM-систем и почему она становится выбором многих компаний в ритейле. RetailCRM — это облачная CRM-система, созданная специально для розничных сетей, интернет-магазинов и омниканальных продаж...

CRM – это программное обеспечение, помогающее бизнесу автоматизировать процессы в продажах. Для увеличения количества и качества продаж с одновременным снижением трудозатрат и начиналось создание CRM, как набора заданных регламентов для отдела продаж, информации о клиенте и совершенных им покупках. В настоящее время многие CRM-системы обросли дополнительными функциями, которые позволяют собирать и анализировать статистику, оценивать эффективность работы сотрудников, общаться и ставить задачи сотрудникам и т...