Здравствуйте, друзья. Высокая конкуренция заставляет предпринимателей постоянно искать новые возможности повысить сбыт, привести и удержать клиентов, наладить четкую работу отдела продаж, чтобы в полной мере удовлетворить потребности покупателей. Для этого используются многие инструменты, но не все представители малого и среднего бизнеса о них знают. Сегодня мы обсудим CRM-системы: что это такое, для чего они нужны, какими бывают, а также как внедрить их в работу своей компании. Как я строю свой...

RetailCRM — это облачная CRM-система (Customer Relationship Management), разработанная специально для e-commerce (интернет-торговли) и розничного бизнеса. Она предоставляет инструменты для автоматизации и управления всеми аспектами взаимодействия с клиентами, от первого контакта до повторных продаж и обслуживания. В новом обзоре мы подробно рассмотрим ключевые функциональные возможности RetailCRM, чтобы понять, как эта платформа поможет...