Конфликты — неотъемлемая часть человеческих взаимоотношений. Они могут возникать в любой сфере жизни, будь то на работе, дома или в общественных местах. Однако не сам факт конфликта, а способ его решения определяет качество и будущее ваших отношений. В этой статье мы предложим несколько стратегий, которые помогут вам эффективно разрешать конфликты в личных и профессиональных отношениях. Активное слушание Активное слушание — это не просто молчаливое присутствие в разговоре. Это процесс, в ходе...