20 самых необходимых фраз для менеджера службы приема и размещения.
Кто такой администратор гостиницы? Это душа и лицо любого отеля. Его обязанности включают в себя организацию заселения и выселения гостей, обеспечение первоклассного обслуживания, управление бронированием и координацию работы персонала и многое другое. Работать на этой позиции может только лидер, готовый развивать свои навыки и знающий английский. Знание английского языка - ключевой навык, который помогает администратору взаимодействовать с гостями из разных стран, создавать уютную атмосферу и предлагать первоклассное обслуживание...
15 тыс читали · 6 лет назад
Ресепшен, ресепшн, рецепция?..
Стойка в гостинице, где вас регистрируют, когда вы приехали или, наоборот, уезжаете. Стойка, где могут выдать ключи и ответить на вопросы. Похожие стойки бывают в учреждениях, в клиниках или на конференциях...