Репутационный менеджмент – это процесс управления образом компании или личности в глазах общественности. Он включает в себя мониторинг репутации, реагирование на отзывы и обратную связь, создание позитивного имиджа и защиту от негативных воздействий. Однако, существует много мифов о репутационном менеджменте, которые могут ввести в заблуждение предпринимателей и маркетологов. Давайте разберем самые распространенные из них. Миф 1: Репутационный менеджмент – это только для крупных компаний На самом деле, репутация имеет огромное значение для любого бизнеса, вне зависимости от его размера...

С начала 2000-х годов репутационный менеджмент на интернет-просторах России становится ключевым аспектом стратегии любой компании. Некоторые специалисты могут считать эту область развивающейся, и это отчасти правда. Но главное в том, что область настолько обширна и инструменты в ней так разнообразны, что охватить все аспекты в рамках одной компании сложно. Ещё сложнее поддерживать высокое качество работы по всем фронтам. Так с чего же начать, если вы новичок? Начните с начала Репутация — это не просто...