Деловая репутация компании играет ключевую роль в ее успешном функционировании и развитии. Это очень ценный нематериальный актив фирмы, который определяет, как бизнес воспринимается в глазах потребителей, партнеров, инвесторов, СМИ и других заинтересованных сторон. Деловая репутация является своего рода отражением качества продукции и услуг компании, уровня ее профессионализма, честности и этичности ведения бизнеса. В данной статье мы рассмотрим, для чего важна деловая репутация, какие факторы на нее влияют, как ее достичь и как управлять ею...