Деловая репутация компании играет ключевую роль в ее успешном функционировании и развитии. Это очень ценный нематериальный актив фирмы, который определяет, как бизнес воспринимается в глазах потребителей, партнеров, инвесторов, СМИ и других заинтересованных сторон. Деловая репутация является своего рода отражением качества продукции и услуг компании, уровня ее профессионализма, честности и этичности ведения бизнеса. В данной статье мы рассмотрим, для чего важна деловая репутация, какие факторы на нее влияют, как ее достичь и как управлять ею...
Репутация, как бы то ни было, влияет на многие бизнес-процессы в современном мире. Сколько вы заработаете, какие партнеры у вас будут (и будут ли вообще?), сможете ли вы привлечь инвестиции или лучших работников - всё это и многое другое связано с вашей репутацией. Чтобы не упустить всё самое лучшее в мире бизнеса, нужно брендам нужно понимать, как они воспринимаются в глазах клиентов, партнеров, инвесторов и общественности в целом, а в этом может помочь такой инструмент как репутационный аудит....