Каждый собственник крупного или развивающегося бизнеса уверен в безупречности своего продукта. Вы годами выстраиваете комплаенс-контроль, оттачиваете логистику, инвестируете миллионы в модернизацию и обучаете команду. Вам кажется, что ваш бизнес защищен со всех сторон. Но в эпоху прозрачной цифровой среды уязвимость компании лежит совершенно в другой плоскости. Прямо сейчас, пока вы читаете этот материал, один неосторожный комментарий вашего топ-менеджера в соцсетях, токсичный ответ линейного сотрудника...