Я часто слышу от предпринимателей: "Да какая разница, что обо мне говорят? Главное — продукт качественный, клиенты сами найдут". И каждый раз я вспоминаю историю одного знакомого. У него была отличная франшиза, хороший продукт, приличные цифры. Но репутация — так себе. Отзывы текущих партнёров — никакие, в инфополе о нём почти не говорили, условия были какие-то мутные. И знаете, что произошло? Франшизу никто не покупал. Хотя у конкурентов с более слабым продуктом, но с ярким и честным брендом, очередь стояла...