Для меня репутация компании — это не внешний образ и не красивое позиционирование, а устойчивое мнение, которое складывается у клиентов, партнёров, сотрудников и рынка в целом. Именно она во многом влияет на доверие к бизнесу, на готовность обращаться повторно и на то, насколько уверенно компания чувствует себя в сложные периоды. Сильная репутация помогает привлекать заказы, людей в команду и новые возможности, а слабая постепенно начинает тормозить рост. На мой взгляд, в интернете репутация формируется намного быстрее, чем раньше...