Репутация: между законом, страхом и внутренним стержнем. Почему нельзя купить доверие, но так легко его разрушить Репутация — странный актив. Её нет в балансе, но она дороже любого оборудования. Её копят годами, а разрушить можно одним неверным шагом. Закон (ст. 152 ГК РФ) защищает её как «деловую репутацию» — оценку вашей компании рынком. Но что стоит за этой оценкой? С юридической точки зрения всё четко: Репутация компании — это не репутация её директора как человека. Если нападают на ваши личные взгляды — это ваш личный иск...

Что же такое деловая репутация компании? Это мнение заинтересованного лица о продукте, компании или бренде. Важно!!! Не является статичным и может меняться мгновенно. Если в вашей компании упали продажи, стали уходить сотрудники или партнеры отказываются от сотрудничества - вероятнее всего вы не уследили за изменениями репутации вашей компании. Формировать положительную репутацию и поддерживать её — долго и дорого. Но еще дороже плохая деловая репутация или ее отсутствие. На что в первую очередь...

Ваш бизнес — это в том числе то, что о нем говорят в сети. Как эффективно этим управлять ? Почему отзывы так важны для репутации В цифровую эпоху репутация компании — это не абстрактное понятие, а самый настоящий актив, который нужно измерять, защищать и приумножать. Уровень доверия к застройщику, ресторану или медицинской клинике, в том числе, определяет то, что человек нашел об их бренде в интернет-пространстве. Кажется логичным: чтобы получать хорошие отзывы, нужно просто хорошо работать. К сожалению, этой формулы недостаточно...