Для меня репутация компании — это не внешний образ и не красивое позиционирование, а устойчивое мнение, которое складывается у клиентов, партнёров, сотрудников и рынка в целом. Именно она во многом влияет на доверие к бизнесу, на готовность обращаться повторно и на то, насколько уверенно компания чувствует себя в сложные периоды. Сильная репутация помогает привлекать заказы, людей в команду и новые возможности, а слабая постепенно начинает тормозить рост. На мой взгляд, в интернете репутация формируется намного быстрее, чем раньше...

Мы расскажем вам один из главных принципов репутационного маркетинга, разобравшись в котором, вы сможете значительно улучшить репутацию своего бизнеса самостоятельно. Для начала нам нужно понять, что такое репутация компании, мы не будем рассматривать канонические определения репутации из словарей, а попытаемся сами понять это, что называется на пальцах. Это важно! Итак, если мы говорим о том, что у компании есть репутация, значит надо определиться, что такое компания. Мы, в SP Consulting, считаем,...