Представьте ситуацию: отдел продаж привёл крупного клиента с регулярными грузами. Менеджеры довольны, руководство согласно на особые условия. Вы отгружаете месяц, второй, третий. А в конце квартала смотрите отчёт и понимаете: прибыли нет. Вы работаете в ноль или, что ещё хуже, в минус. Знакомо? Если вы не считаете рентабельность каждой конкретной заявки, вы управляете бизнесом вслепую. Особенно остро это чувствуется в логистике, где маржинальность часто невысока, а количество накладных расходов зашкаливает...

Любому предпринимателю рано или поздно приходит в голову простая, но коварная мысль: «Кажется, я зарабатываю». И вот он смотрит на счёт в банке, видит красивую сумму оборота, чувствует себя королём мира и… успокаивается. А зря. Потому что оборот — это как рост человека: вроде и высокий, а здоровья нет. Прибыль — уже ближе к истине, но и она не всегда даёт полную картину. Что же тогда? Рентабельность. Именно она показывает, сколько реально заработано с каждого вложенного рубля. Регулярный анализ рентабельности — это не скучная бухгалтерия, а честный разговор с собственным бизнесом начистоту...