В мире помогающих профессий существует невидимая, но фундаментальная граница. По одну ее сторону находится ремесленник, по другую — мастер. Ремесленник может быть превосходным техником. Он досконально знает протоколы, уверенно владеет десятками приемов и может принести клиенту значительное облегчение. Его работа ценна, важна и честна. Но его путь часто приводит к профессиональному плато, о котором мы говорили ранее. Почему? Потому что ремесленник работает с тем, что знает. Мастер же работает с тем, чего не знает, — с уникальной, живой и непредсказуемой системой, которой является каждый человек...

Дорогие читатели, Представьте себе: вы талантливый мастер, держите в руках ремесло как волшебную палочку, из-под которой рождаются шедевры. Но стоит сделать шаг в сторону предпринимательства — и будто попал в открытый космос без скафандра. Что пошло не так? Многие ремесленники, обладая безумно крутым скиллом, так и остаются где-то в тени. А всё потому, что между ремеслом и бизнесом — целый каньон страхов, иллюзий и вредных привычек. Они боятся перемен, избегают новых технологий и продолжают выстругивать «Буратино» в надежде, что он покажет дорогу на поле чудес...