• Как работать с обоснованными и необоснованными рекламациями? • Как сохранить отношения с клиентами в случае ошибок или брака на стороне поставщика? • Как действовать если вы столкнулись с потребительским экстремизмом? В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться в том как работать с рекламациями Меня зовут Костя Дубровин, я основатель компании TOPsharing.center (мы создали услугу аренды РОПа). В продажах давно — 31 год. Возможно читателю будет интересна моя статья «Шеринг руководителей это...

Давайте поговорим о том, как правильно составлять и подавать рекламации в 2024 году. Это понятие не так часто встречается в повседневной жизни, поэтому для некоторых оно может быть незнакомым. Однако на самом деле, процесс работы с рекламациями не такой уж сложный. Юристы https://myjus.ru помогут вам разобраться, в каких случаях и куда следует подавать рекламацию, как её составить и как направить второй стороне. 1. Понятие и значение рекламации. Определение рекламации содержится в ГОСТ Р 55754-2013, который был утверждён Приказом Росстандарта №1503-ст от 2013 года...