Если бы в нашей жизни не было регламентов, мы бы, возможно, долго блуждали по миру бессмысленных ограничений. С другой стороны, не было бы и пространства для свободы, которую мы так часто ищем. Регламентные документы — это правило игры, оно создает систему, в которой каждый шаг обоснован и ожидаем. Но как часто нам приходится сталкиваться с тем, что правила мешают, а не помогают? И стоит ли мир на таких правилах, если они не всегда работают так, как задумано? Вопросы эти не столь однозначны, и понимание роли регламентных документов требует тщательного и взвешенного подхода...

📙В своей работе я часто задавала себе вопросы: 1. Каким управленческим инструментом для меня является система регламентов? 2. Нужно ли вообще разрабатывать регламенты? 3. Где та золотая середина между пользой и вредом от разработки и внедрения регламентов? 4. В какой момент формализация бизнес-процессов превращается в бюрократическую процедуру и начинает мешать работе? . 👀Скажу, Вам честно, я долго относилась к регламентам как к формальной процедуре, лишь бы было. Но со временем пришло понимание ценности регламентирующих документов ...