Активное слушание — это все о том, как слушать и слышать собеседника. Активное слушание — это возможность эффективно участвовать в диалоге. Этим мы устанавливаем контакт, побуждаем собеседника продолжать беседу, получаем максимальную информацию от этого диалога. Активное слушание. Теория Слушать и слышать другого человека — естественная часть общения. Если говорить о видах этого процесса, то можно выделить следующие: Неслушание. Это открытое неучастие в беседе. Ваш визави говорит — мы его не слушаем...

Реклама ИП Рызов И.Р. ИНН 772776698324 Erid 2Vtzqwqu2jK Знаете, как с первой минуты диалога расположить к себе собеседника так, чтобы у него не возникло сомнения, что вы на его стороне или хотя бы можете понять его позицию? В этом поможет прием «активного слушания». Хотя я бы не называл умение слушать методикой. Для меня такое отношение к собеседнику является чем-то само собой разумеющимся. Иначе нет смысла выходить на диалог. Понять потребности клиента Сначала уточню, что подразумевается под активным слушанием...