Добрый день! Давайте рассмотрим тему конфликта и как эффективно выйти из него. Конфликт на работе довольно частое явление. Люди находящиеся в состоянии психологического перенапряжения способны к агрессии. Также существуют просто конфликтные личности. Для избежания конфликтных ситуаций следует выработать модель поведения для эффективного общения на рабочем месте. Что же такое конфликт? Конфликт - всегда характеризуется столкновением интересов. Разделяют внутриличностный, межличностный и межнациональный конфликт...

Конфликты — неизбежная часть нашей жизни, будь то в личной сфере, на работе или в обществе. Умение эффективно управлять конфликтами — это искусство, которому можно и нужно учиться. В учебнике "Конфликтология" авторы А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов предлагают глубокий анализ природы конфликтов и дают практические советы по их предотвращению и разрешению. Давайте рассмотрим основные советы авторов и попробуем применить их к нашей жизни. Первый шаг к эффективному управлению конфликтами — это понимание их природы. Конфликты возникают из-за противоречий интересов, ценностей, потребностей или ресурсов...