Все больше компаний используют реферальные программы. Лояльные клиенты рады рекомендовать компанию в обмен на скидку или другие бонусы. Рассказываем, что это за программы и как на них заработать Содержание: Что такое реферальная программа Реферальная программа — это маркетинговый инструмент, который стимулирует процесс сарафанного радио. Компания мотивирует действующих клиентов советовать продукт своим друзьям и близким. За успешную рекомендацию клиент получает вознаграждение: например, бонусные баллы, промокод на скидку, бесплатный продукт, подарок или деньги...
По данным опроса Nielsen 83% людей доверяют рекомендациям друзей и знакомых. Для сравнения, рекламе в соцсетях доверяют только 46% потребителей. Особенно актуальны реферальные программы для продуктов с высоким порогом вхождения: банков, инвестиционных и B2B-продуктов. Рекомендация (сарафанное радио) является самым эффективным каналом привлечения новых клиентов, который обеспечивает: -Максимальную открытость клиента; -Исключение конкуренции; -Отсутствие затрат на привлечение. Многие компании, осознающие...