Успешное выполнение проектов не ограничивается только техническими аспектами, четкими планами и соблюдением дедлайнов. Это еще и умение выстраивать коммуникацию с заинтересованными сторонами. Но кто такие эти «заинтересованные стороны»? Как с ними взаимодействовать? Каким образом отчеты и единая информационная система помогают в этом, расскажет Елена Филипова, сертифицированный специалист PMI и тренер по управлению проектами. Как правило, заинтересованными сторонами называют заказчиков. На самом деле это все те, кто влияет на проект: игнорирует, помогает или препятствует...