Работа СМО представляет собой случайный процесс, так как СМО переходит из одного состояния в другое. Случайный процесс - это соответствие, при котором к каждому моменту t ∈ T сопоставляется случайная величина - состояние СМО. Если состояние СМО определяется такими характеристиками, как число занятых каналов в обслуживании и длина очереди, то состояние СМО можно описать двухмерной величиной вида Очевидно, что матрица вероятности состояний системы меняется с изменением t, и в каждый момент времени t можно сопоставить определенную матрицу ее состояний...

Процесс- последовательность исполнения функций (работ, операций), направленных на создание результата. Процесс- это совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы. Примечания Бизнес-процесс-это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для Клиента Примером операционного бизнес-процесса является Проведение испытаний и калибровки...