Она может проявляться в желании быть полезным, стремлении сохранить контакт или привычке тщательно анализировать каждую встречу. Он не заменяет психологическую диагностику и не оценивает вашу квалификацию. Это инструмент для профессиональной саморефлексии. В каждом вопросе выберите один вариант — тот, который чаще всего описывает ваше поведение, а не тот, который кажется профессионально правильным. А. Я начинаю сомневаться в своей компетентности и вспоминаю, что мог сделать иначе. Б. Мне неприятно, но я стараюсь понять, чего клиент ожидал и что именно ему не подошло...