RDP — (англ. Remote Desktop Protocol — протокол удалённого рабочего стола)– это возможность управление устройством и передачи файлов дистанционно, с помощью интернета или локальной сети. В операционной системе windows редакции pro данная функция доступна без использования сторонних приложений...

Некоторые неисправности в системе никак не решить самостоятельно. Но при этом необязательно относить системный блок к специалисту. В таком случае достаточно будет лишь предоставить ему доступ в систему через программу удаленного рабочего стола...