Деньги со счёта уже списались, отправитель видит операцию в приложении, а получатель говорит: «Ничего не пришло». Самое опасное здесь — решить, что перевод просто потерялся, и тут же отправить ту же сумму ещё раз. Сначала нужно сделать четыре вещи: открыть статус первой операции, сохранить чек и её идентификатор, понять, каким способом отправлялись деньги, и попросить получателя проверить не уведомления, а историю операций именно в том банке, куда шёл перевод. Дальше порядок зависит от способа отправки...