Обратная связь. Технологии развития. Предлагаю начать с согласования «словарной статьи». Все знают словосочетание «обратная связь», но у всех своё «прочтение» этого термина. Встречала людей, которые искренне считают, что обратная связь – это критика и «разбор полетов». «Я уже дал сотруднику обратную связь по этой ситуации!», отчитался директор филиала на совещании. На самом деле, руководитель отсыпал полную панамку … замечаний подчиненному. И в сухом остатке – подчиненный знает, что он балбес, сделал все неправильно, завалил выполнение задачи, всех подвел, лишен премии и тд...