Юлий Минькин, Руководитель проектного офиса и центра обучения и развития проектных специалистов компании Первый Бит Кажется, что повторная покупка — это логичный финал хорошего взаимодействия с клиентом. Но на самом деле, ничего логичного в этом нет. Клиент не обязан к вам возвращаться. Он может забыть о вас, отвлечься, найти другое предложение или просто потерять интерес. Так бывает сплошь и рядом. Именно поэтому повторные покупки нельзя оставлять на самотёк. Они не происходят автоматически. Их нужно строить как дом: с проектом, материалами, расчётами и вниманием к каждой детали...

Привет, друзья! Сегодня мы поговорим о нечто таком, что касается буквально каждого из нас в этой эпохе безудержного потребления. Как часто, пройдя мимо витрины, мы чувствуем непреодолимое желание купить что-то новенькое? А потом, придя домой, понимаем, что новая вещь уже не кажется такой уж необходимой. Почему же счастье от покупки так быстро проходит? Вместе разберемся! Признаки зависимости от покупок Вы когда-нибудь отправлялись за хлебом и возвращались с полными сумками, не замечая, как ваш кошелек...