Как часто, совершая обычные покупки в крупных магазинах или супермаркетах, мы слышим грохот падающих товаров и разбитого стекла. А иногда и сами становимся участниками подобных происшествий. Обычно в такие моменты к месту происшествия бегут сотрудники магазина, стараясь застать на месте виновника, чтобы взыскать с него причиненный ущерб. Однако далеко не во всех случаях покупатель, ставший виновником повреждения товара, обязан за него платить. Надо лишь знать законы, и уметь отстаивать свои права...