Можно ли вычислить интерес? Engagement Rate или коэффициент вовлеченности ввели маркетологи компании Social Bakers в 2013 году и одним этим поставили в тупик множество сообществ, групп в социальных сетях. Почему? Дело в эффективности. До 13-года успешность или словами SMM-щиков «мощность» аккаунта в соцсети выражалась числом подписчиков. Больше в твоей группе, канале участников – лучше для бизнеса. Погоня за подписками превратилась в некий тренд – сообществам с миллионными базами участников могли бы позавидовать все футбольные арены мира...

Что такое Open Rate? Показатель открытия писем - один из главных, показывающих качество рассылок. Это первая метрика, которая говорит вам, сработала рассылка или нет. Она показывает число пользователей, открывших письмо. Отследить его можно в отчете по рассылкам: Идеального показателя, на который стоит ориентироваться при анализе открытий, нет, так как он зависит от многих факторов и не только от сферы деятельности компании. Хорошим показателем считается ОR на уровне 20%, ниже 10% - это уже тревожный признак...

Англицизмы уже давно проникли в нашу речь, и их уже не выкорчевать никакими граблями. Глобализация поспособствовала взаимопроникновению культур, открытия и исследования стали достоянием всего человечества. Появилось множество терминов, теорий и методик во всех сферах человеческой жизни, которые пустили корни во всех странах мира. В том числе, и в том, что касается предпринимательской деятельности. Ежедневно вводится так много понятий, что порой ты просто теряешься в их изобилии. Сейчас много...

Retention rate — что это такое? Коэффициент удержания пользователей. Он показывает, сколько клиентов возвращается / продляют участие в клубе по подписке за определённый период после вступления. Это одна из главных метрик мобильного маркетинга. Retention показывает, есть ли проблемы с вовлечением новых пользователей, и помогает спрогнозировать, будет ли ваш клуб успешным в перспективе. Если вы уже задавали себе вопрос, за счет чего можно создать хорошее удержание в клубе, чтобы превратить клуб в то место, откуда ваши резиденты не захотят уходить — читаете дальше...